Zusammenfassung

Wenn Sie das Passwort Ihres Bridgemate-Kontos vergessen haben, können Sie über die Bridgemate-App ein neues Passwort anfordern. Dieser Artikel erklärt, wie Sie dabei vorgehen.

Informationen

Befolgen Sie diese Schritte, um ein neues Passwort für Ihr Bridgemate-Konto anzufordern, wenn Sie Ihr aktuelles Passwort vergessen haben.

Starten Sie die App auf Ihrem Mobiltelefon. Falls Sie noch angemeldet sind, drücken Sie das blaue „Pfeil nach links"-Symbol in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms, um sich abzumelden.
Wenn Sie den Startbildschirm mit den Schaltflächen „Sign in" und „Create account" sehen, klicken Sie auf „Sign in", um zum Anmeldebildschirm zu gelangen.
Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihre korrekte E-Mail-Adresse ein. Überprüfen Sie diese noch einmal, um sicherzustellen, dass Sie sie richtig eingegeben haben. Lassen Sie das Passwortfeld leer. Drücken Sie anschließend auf „I forgot my password", um ein neues Passwort anzufordern.
Bestätigen Sie die Frage zur Zurücksetzung Ihres Passworts mit „Ja".
Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Falls Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie auch Ihre Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht erhalten haben, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Gehen Sie in diesem Fall zum vorherigen Schritt zurück und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein.
Die E-Mail enthält einen Link, auf den Sie klicken müssen, um Ihre Anfrage für ein neues Passwort zu bestätigen.
Eine zweite E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die das neue Passwort enthält.
Melden Sie sich in der App mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an, das Sie in der zweiten E-Mail erhalten haben.