Zusammenfassung
Wenn ein Bridgemate-Scoringgerät beim Einschalten die Meldung Kritischer Systemfehler anzeigt und anschließend scheinbar eine ältere Firmware-Version ausführt als die von Ihnen installierte, wurde das Gerät im Wiederherstellungsmodus gestartet. Dieser Artikel erklärt, wodurch dieses Verhalten verursacht wird und wie Sie das Gerät wieder in den normalen Betrieb zurückversetzen.
Problembeschreibung
Beim Start des Geräts wird folgende Meldung auf dem Bildschirm angezeigt:
Nachdem diese Meldung geschlossen wurde, führt die Bridgemate die werkseitig installierte ursprüngliche Firmware-Version aus statt einer später installierten neueren Version.
Ursache
Warum die Meldung erscheint
Die Bridgemate überwacht, ob sie korrekt starten kann. Wenn das Gerät dreimal hintereinander nicht im Normalmodus starten kann, wechselt es automatisch in den Wiederherstellungsmodus. Der Wiederherstellungsmodus ist ein integrierter Sicherheitsmechanismus, der gewährleistet, dass das Gerät immer gestartet und gewartet werden kann, selbst wenn die installierte Firmware nicht geladen werden kann.
In nahezu allen Fällen gelingt der Start im Wiederherstellungsmodus, und die obige Meldung wird angezeigt, um Sie darüber zu informieren, dass das Gerät nicht im normalen Betriebsmodus läuft.
Warum die ursprüngliche Firmware-Version angezeigt wird
Der Wiederherstellungsmodus verwendet das Firmware-Image, das im Werk in das Gerät programmiert wurde. Dieses Image wird separat gespeichert und niemals durch Firmware-Updates überschrieben. Daher führt ein Gerät, das im Wiederherstellungsmodus startet, die Firmware-Version aus, mit der es ausgeliefert wurde. Wenn Sie die Bridgemate zwischenzeitlich auf eine neuere Firmware-Version aktualisiert haben, sieht es so aus, als sei das Gerät auf seine ursprüngliche Version zurückgesetzt worden. Die neuere Firmware ist weiterhin auf dem Gerät vorhanden; sie wird lediglich nicht verwendet, solange das Gerät im Wiederherstellungsmodus läuft.
Lösung
Methode 1: Bridgemate neu starten
Obwohl die Meldung dazu auffordert, die Software zu aktualisieren, empfiehlt es sich, zunächst einen einfachen Neustart durchzuführen. In vielen Fällen startet das Gerät mit dem folgenden Verfahren wieder im Normalmodus:
- Schließen Sie die Fehlermeldung.
- Halten Sie das Gerät wach, indem Sie regelmäßig auf den Bildschirm tippen, damit es nicht in den Standby-Modus wechselt.
- Halten Sie nach 30 Sekunden, in denen Sie das Gerät wach gehalten haben, die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Energiemenü auf dem Bildschirm erscheint.
- Wählen Sie Bridgemate neu starten.
Prüfen Sie nach dem Neustart, ob die Bridgemate im Normalmodus startet und ob die Meldung Kritischer Systemfehler nicht mehr erscheint.
Methode 2: Firmware aktualisieren
Wenn die Meldung nach dem Neustart erneut angezeigt wird, aktualisieren Sie die Firmware des Geräts:
- Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf der Bridgemate und rufen Sie die Seite Software auf.
- Starten Sie das Software-Update und warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist. Dieses Update ist ein vollständiges Geräte-Update und dauert länger als reguläre Updates.
- Lassen Sie das Gerät neu starten und überprüfen Sie, ob es nun im Normalmodus startet.
Wenn keine dieser Methoden das Gerät wiederherstellen konnte, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Bridgemate-Lieferanten.
Zusätzliche Informationen
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Siehe auch
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Aktualisierungsverlauf
06-10-2026 - Artikel veröffentlicht