Resumen

Si ha perdido la contraseña de su cuenta de Bridgemate, puede solicitar una nueva contraseña mediante la aplicación Bridgemate. Este artículo explica cómo hacerlo.

Información

Siga estos pasos para solicitar una nueva contraseña para su cuenta de Bridgemate cuando haya olvidado su contraseña actual.

Inicie la aplicación en su teléfono móvil. En caso de que aún haya iniciado sesión, pulse el símbolo azul de "flecha izquierda" en la esquina superior izquierda de la pantalla principal para cerrar sesión.
Si ve la pantalla de inicio con los botones "Iniciar sesión" y "Crear cuenta", haga clic en "Iniciar sesión" para ir a la pantalla de inicio de sesión.
En la pantalla de inicio de sesión, introduzca su dirección de correo electrónico correcta. Verifíquela dos veces para asegurarse de que la ha introducido correctamente. Deje el campo de contraseña vacío. A continuación, pulse "Olvidé mi contraseña" para solicitar una nueva contraseña.
Responda Sí a la pregunta que confirma el restablecimiento de su contraseña.
Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico indicada. Si no lo ha recibido, compruebe también su carpeta de spam. Si aún no lo ha recibido, es posible que haya escrito mal su dirección de correo electrónico. En ese caso, vuelva al paso anterior e introduzca su dirección de correo electrónico de nuevo.
El correo electrónico contiene un enlace en el que debe hacer clic para confirmar su solicitud de una nueva contraseña.
Se enviará un segundo correo electrónico a su dirección de correo electrónico con la nueva contraseña.
Inicie sesión en la aplicación con su dirección de correo electrónico y la nueva contraseña que ha recibido en el segundo correo electrónico.