Podsumowanie
Jeśli urządzenie Bridgemate po włączeniu wyświetla komunikat Critical system error, a następnie wydaje się działać ze starszą wersją oprogramowania układowego niż ta, którą zainstalowano, oznacza to, że urządzenie uruchomiło się w trybie odzyskiwania. W tym artykule wyjaśniono, co powoduje takie zachowanie i jak przywrócić urządzenie do normalnej pracy.
Opis problemu
Podczas uruchamiania urządzenia na ekranie pojawia się następujący komunikat:
Po zamknięciu tego komunikatu Bridgemate działa z fabrycznie zainstalowaną, oryginalną wersją oprogramowania układowego zamiast z zainstalowaną później nowszą wersją.
Przyczyna
Dlaczego pojawia się ten komunikat
Bridgemate monitoruje, czy jest w stanie poprawnie się uruchomić. Gdy urządzeniu trzy razy z rzędu nie uda się uruchomić w trybie normalnym, automatycznie przełącza się ono w tryb odzyskiwania. Tryb odzyskiwania to wbudowany mechanizm zabezpieczający, który zapewnia, że urządzenie zawsze można uruchomić i serwisować, nawet jeśli zainstalowanego oprogramowania układowego nie można załadować.
W niemal wszystkich przypadkach uruchomienie w trybie odzyskiwania kończy się powodzeniem, a powyższy komunikat jest wyświetlany, aby poinformować, że urządzenie nie pracuje w swoim normalnym trybie.
Dlaczego wyświetlana jest oryginalna wersja oprogramowania układowego
Tryb odzyskiwania korzysta z obrazu oprogramowania układowego zaprogramowanego w urządzeniu fabrycznie. Obraz ten jest przechowywany oddzielnie i nigdy nie zostaje nadpisany przez aktualizacje oprogramowania układowego. W rezultacie urządzenie uruchomione w trybie odzyskiwania działa z wersją oprogramowania układowego, z którą zostało dostarczone. Jeśli w międzyczasie zaktualizowano Bridgemate do nowszej wersji oprogramowania układowego, będzie wyglądać to tak, jakby urządzenie powróciło do swojej oryginalnej wersji. Nowsze oprogramowanie układowe nadal znajduje się w urządzeniu; po prostu nie jest używane, gdy urządzenie pracuje w trybie odzyskiwania.
Rozwiązanie
Metoda 1: ponowne uruchomienie Bridgemate
Chociaż komunikat zaleca aktualizację oprogramowania, zalecamy najpierw wypróbowanie prostej procedury ponownego uruchomienia. W wielu przypadkach poniższa procedura spowoduje ponowne uruchomienie urządzenia w trybie normalnym:
- Zamknij komunikat o błędzie.
- Utrzymuj urządzenie w stanie aktywnym, regularnie dotykając ekranu, aby nie przeszło w tryb czuwania.
- Po 30 sekundach utrzymywania urządzenia w stanie aktywnym naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się menu zasilania.
- Wybierz Uruchom ponownie Bridgemate.
Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy Bridgemate uruchamia się w trybie normalnym i czy komunikat Critical system error już się nie pojawia.
Metoda 2: aktualizacja oprogramowania układowego
Jeśli po ponownym uruchomieniu komunikat pojawi się ponownie, zaktualizuj oprogramowanie układowe urządzenia:
- Otwórz menu Ustawienia na Bridgemate i przejdź do strony Oprogramowanie.
- Rozpocznij aktualizację oprogramowania i poczekaj na jej zakończenie. Jest to pełna aktualizacja urządzenia i trwa dłużej niż zwykłe aktualizacje.
- Pozwól urządzeniu uruchomić się ponownie i sprawdź, czy teraz startuje w trybie normalnym.
Jeśli żadna z tych metod nie przywróciła urządzenia do działania, skontaktuj się ze swoim dostawcą Bridgemate w celu uzyskania dalszej pomocy.
Informacje dodatkowe
Brak dodatkowych informacji dla tego artykułu.
Zobacz także
Brak dalszych odniesień dla tego artykułu.
Historia aktualizacji
06-10-2026 - Artykuł opublikowany