Sammanfattning
Om en Bridgemate-poängräknare visar meddelandet Critical system error när den slås på, och därefter verkar köra en äldre firmwareversion än den du installerade, har enheten startat i återställningsläge. Den här artikeln förklarar vad som orsakar detta beteende och hur du återställer enheten till normal drift.
Problembeskrivning
Vid start av enheten visas följande meddelande på skärmen:
När meddelandet har stängts kör Bridgemate den fabriksinstallerade ursprungliga firmwareversionen i stället för en senare installerad nyare version.
Orsak
Varför meddelandet visas
Bridgemate övervakar om den kan starta korrekt. När enheten misslyckas med att starta i normalt läge tre gånger i rad växlar den automatiskt till återställningsläge. Återställningsläget är en inbyggd säkerhetsmekanism som säkerställer att enheten alltid kan startas och servas, även när den installerade firmwaren inte kan läsas in.
I nästan samtliga fall lyckas starten i återställningsläge, och meddelandet ovan visas för att informera dig om att enheten inte körs i sitt normala driftläge.
Varför den ursprungliga firmwareversionen visas
Återställningsläget använder den firmware-avbildning som programmerades in i enheten på fabriken. Denna avbildning lagras separat och skrivs aldrig över vid firmwareuppdateringar. Det innebär att en enhet som startar i återställningsläge kör den firmwareversion som den levererades med. Om du under tiden har uppdaterat din Bridgemate till en nyare firmwareversion kommer det att se ut som om enheten har återgått till sin ursprungliga version. Den nyare firmwaren finns fortfarande kvar på enheten; den används bara inte medan enheten körs i återställningsläge.
Lösning
Metod 1: starta om Bridgemate
Även om meddelandet uppmanar dig att uppdatera programvaran rekommenderas det att först prova en enkel omstartsprocedur. I många fall startar följande procedur enheten i normalt läge igen:
- Stäng felmeddelandet.
- Håll enheten vaken genom att regelbundet trycka på skärmen, så att den inte går i viloläge.
- Efter 30 sekunder då enheten hållits vaken, tryck och håll in strömknappen tills strömmenyn visas på skärmen.
- Välj Restart Bridgemate.
Kontrollera efter omstarten om Bridgemate startar i normalt läge och om meddelandet Critical system error inte längre visas.
Metod 2: uppdatera firmwaren
Om meddelandet visas igen efter omstarten, uppdatera enhetens firmware:
- Öppna menyn Settings på Bridgemate och gå till sidan Software.
- Starta programvaruuppdateringen och vänta tills uppdateringen har slutförts. Denna uppdatering är en fullständig enhetsuppdatering och tar längre tid än vanliga uppdateringar.
- Låt enheten starta om och kontrollera att den nu startar i normalt läge.
Om ingen av dessa metoder har återställt enheten, kontakta din Bridgemate-leverantör för ytterligare support.
Ytterligare information
Det finns ingen ytterligare information tillgänglig för den här artikeln.
Se även
Inga ytterligare referenser tillgängliga för den här artikeln.
Uppdateringshistorik
06-10-2026 - Artikeln publicerad