Özet
Bir Bridgemate skorlama cihazı açıldığında Critical system error mesajını gösteriyorsa ve ardından yüklediğinizden daha eski bir ürün yazılımı sürümünü çalıştırıyor gibi görünüyorsa, cihaz kurtarma modunda başlatılmış demektir. Bu makale, bu davranışın nedenini ve cihazın normal çalışmasına nasıl döndürüleceğini açıklar.
Sorun açıklaması
Cihaz başlatıldığında ekranda şu mesaj gösterilir:
Bu mesaj kapatıldıktan sonra Bridgemate, daha sonra yüklenen yeni sürüm yerine fabrikada yüklenmiş orijinal ürün yazılımı sürümünü çalıştırır.
Neden
Mesaj neden görünür
Bridgemate, doğru şekilde başlatılıp başlatılamadığını izler. Cihaz üst üste üç kez normal modda açılamadığında otomatik olarak kurtarma moduna geçer. Kurtarma modu, yüklü ürün yazılımı yüklenemediğinde bile cihazın her zaman başlatılabilmesini ve servis edilebilmesini sağlayan yerleşik bir güvenlik mekanizmasıdır.
Hemen hemen her durumda kurtarma modunda başlatma başarılı olur ve yukarıdaki mesaj, cihazın normal çalışma modunda olmadığını bildirmek için gösterilir.
Orijinal ürün yazılımı sürümü neden gösterilir
Kurtarma modu, cihaza fabrikada programlanan ürün yazılımı imajını kullanır. Bu imaj ayrı olarak saklanır ve ürün yazılımı güncellemeleri tarafından asla üzerine yazılmaz. Bunun sonucunda, kurtarma modunda başlatılan bir cihaz, sevk edildiği ürün yazılımı sürümünü çalıştırır. Bu arada Bridgemate'i daha yeni bir ürün yazılımı sürümüne güncellediyseniz, cihaz orijinal sürümüne geri dönmüş gibi görünecektir. Yeni ürün yazılımı hâlâ cihazda mevcuttur; cihaz kurtarma modunda çalışırken yalnızca kullanılmamaktadır.
Çözüm
Yöntem 1: Bridgemate'i yeniden başlatın
Mesaj yazılımı güncellemenizi önerse de, önce basit bir yeniden başlatma işlemini denemeniz tavsiye edilir. Çoğu durumda aşağıdaki işlem cihazı yeniden normal modda başlatır:
- Hata mesajını kapatın.
- Ekrana düzenli olarak dokunarak cihazı uyanık tutun; böylece bekleme moduna geçmez.
- Cihazı 30 saniye boyunca uyanık tuttuktan sonra, ekranda güç menüsü görünene kadar güç düğmesini basılı tutun.
- Restart Bridgemate seçeneğini seçin.
Yeniden başlatmanın ardından Bridgemate'in normal modda başlayıp başlamadığını ve Critical system error mesajının artık görünmediğini kontrol edin.
Yöntem 2: ürün yazılımını güncelleyin
Yeniden başlatmadan sonra mesaj tekrar gösteriliyorsa, cihazın ürün yazılımını güncelleyin:
- Bridgemate üzerinde Settings menüsünü açın ve Software sayfasına gidin.
- Yazılım güncellemesini başlatın ve güncelleme tamamlanana kadar bekleyin. Bu güncelleme tam bir cihaz güncellemesidir ve normal güncellemelerden daha uzun sürer.
- Cihazın yeniden başlamasını bekleyin ve artık normal modda açıldığını doğrulayın.
Bu yöntemlerin hiçbiri cihazı kurtarmadıysa, daha fazla destek için Bridgemate tedarikçinizle iletişime geçin.
Ek bilgiler
Bu makale için ek bilgi bulunmamaktadır.
Ayrıca bakınız
Bu makale için başka referans bulunmamaktadır.
Güncelleme geçmişi
06-10-2026 - Makale yayınlandı